La chronologie documentée de mon litige

Notification de frais inattendus

Réception d'un relevé de compte faisant apparaître des frais bancaires non justifiés, marquant le début du différend.

Premier échange avec le service client

Envoi d'un courrier recommandé pour contester les frais et demander des explications détaillées à Monabanq.

Réponse évasive et maintien des frais

La banque répond par un courrier standardisé, sans apporter de justification concrète aux frais contestés.

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Examinez les montants précis des frais contestés et les calculs détaillés qui étayent notre dossier.